近日，工商管理学院在成都银杏酒店管理学院A3122报告厅成功举办《物业经营管理与策划》企业导师进课堂实践教学讲座。本次讲座特邀碧桂园服务四川区域副总裁、企业导师晏开华担任主讲，碧桂园服务人力资源部经理王熙、运营支持高级经理李丹一同出席。工商管理学院副院长李黎媚教授、物业管理教研室主任段溢、专业教师宋华及2023级物业管理专业全体学生参加活动。本次活动是《物业经营管理与策划》课程对标行业标准、推进课堂教学改革的重要实践。

课程改革导向：校企协同重构课堂生态

讲座伊始，物业管理教研室主任段溢简要介绍了《物业经营管理与策划》课程的改革思路。她指出，该课程正从传统理论讲授向“校企双元、能力本位”转型，邀请企业导师进课堂是课程内容对接岗位标准、教学过程对接工作过程的关键举措。

企业导师开讲：晏开华深度解析物业“第二增长曲线”

晏开华副总裁以《物业公司如何“赚”得更多——社区增值业务全解析》为主题展开分享。他首先厘清社区增值业务的概念：基于物业服务基础，围绕业主生活需求提供额外服务并创造收入的业务模式。晏总指出，社区增值业务的核心价值在于提升业主满意度与黏性、增加企业利润、创造员工增收机会，从而有效降低物业公司对物业费的单一依赖，是物业行业的“第二增长曲线”。

随后，晏总结合碧桂园服务的一线实践，系统介绍了七大增值业务板块：空间经营、零售业务、酒类业务、整合营销、到家业务、资产管理、家装业务。他用精炼的语言概括各板块的核心逻辑：“让每一寸空间都产生价值”“用刚需品锁定业主”“用信任裂变客户”“社区是最佳的广告位”。

在空间经营板块，晏总通过大量实际案例展开讲解：洗车场利用小区闲置场地实现增收、充电桩满足新能源车主需求并获取长期收益、快递柜和自动售卖机通过场地租赁或分成模式创造稳定现金流。他强调，小区公共场地、停车场、出入口等看似普通的空间资源，只要合理规划、专业运营，都能转化为可持续的经营收入。

讲座中，晏总还设置了互动环节，引导同学们思考“物业公司可以通过哪些方式增收”，现场学生踊跃参与，讨论气氛热烈。讲座结束后，晏总与部分同学进行了个别交流，耐心解答了关于职业发展、业务实操等问题。

学生反馈：刷新认知，明确方向

同学们纷纷表示，此次讲座打破了“物业管理只是收物业费、做保洁”的刻板印象，深刻理解了现代物业多元化经营的发展趋势，对物业行业的盈利模式和职业发展空间有了更清晰的认识。

活动成效：深化校企合作，助推课程持续改革

本次讲座的成功举办，为《物业经营管理与策划》课程改革积累了鲜活的行业案例与教学资源，进一步深化了校企合作。工商管理学院将继续以课程改革为抓手，持续引入头部企业资源，推动专业育人标准与企业用人标准精准对接，为行业输送更多高素质应用型人才。

文字：宋华

图片：宋华

一审一校：谷丹

二审二校：阳攀

三审三校：张艺